Reklamace

Obecné podmínky reklamace

Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Kupující může oprávněnou reklamaci podat jednou z následujících možností:


Písemnou formou na adresu prodávajícího : NETSTAV, spol. s.r.o. se sídlem : V Zahradách 112, Stránčice, PSČ 251 63, IČO: 28422279

a nebo prostřednictvím emailu na INFO@levnymaterial.cz


Zákazník je povinen uvést následující údaje : číslo objednávky, doložit doklad o vlastnictví zboží (faktura, daňový doklad) a uvést co nejpřesnější popis závad a jejich projevů, popř. jak k závadám došlo.
Zákazník není oprávněn odstoupit od smlouvy na dodávku zboží, které bylo upraveno dle jeho požadavků, nebo zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.
Lhůta 30ti dnů vyjádření o reklamaci je platná ode dne převzetí reklamovaného zboží do rukou prodejce.

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty se kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu.


Provozovatel ručí za to, že všechny údaje o zákazníkovi, které získá spolu s jeho objednávkou zboží, jsou shromažďovány, zpracovávány a ukládány pouze pro účely splnění jeho objednávky a pro účely dalšího nabízení obchodu a služeb tomuto zákazníkovi. Provozovatel poskytuje tyto údaje dalším subjektům pouze za účelem odbavení objednávky.